Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo Polxine ("nosotros" o "nuestro"), que opera a través del sitio web polxine.com, recopila, utiliza, almacena y protege los datos personales proporcionados por los usuarios de este sitio web. Esta política se rige por la Ley N° 19.628 de Chile sobre Protección de la Vida Privada y la normativa de protección de datos aplicable.

1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Polxine, con domicilio en La Montaña, Sta. Clementina 100A, Santiago, Chile. Puede contactarnos en info@polxine.com o al teléfono +56 9 7698 6952.

2. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos personales:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ciudad, cuando se proporcionan a través de nuestro formulario de contacto.
• Contenido del mensaje: el texto de cualquier mensaje que nos envíe a través del formulario de contacto.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas y tiempo en el sitio, recopilados automáticamente mediante cookies y tecnologías similares.
• Preferencias de cookies: sus elecciones respecto al consentimiento de cookies, almacenadas para respetar sus preferencias en visitas posteriores.

3. Cómo Usamos Sus Datos

Utilizamos los datos personales recopilados para los siguientes fines:

• Responder a las consultas enviadas a través del formulario de contacto.
• Proporcionar información sobre nuestros servicios según lo solicitado.
• Mejorar la funcionalidad y el contenido de nuestro sitio web basándonos en los patrones de uso.
• Cumplir con las obligaciones legales aplicables a nuestra actividad en Chile.

No utilizamos sus datos personales para toma de decisiones automatizada, elaboración de perfiles ni marketing directo sin su consentimiento explícito.

4. Base Legal del Tratamiento

Tratamos sus datos personales sobre las siguientes bases legales:

• Consentimiento: cuando envía el formulario de contacto y marca la casilla de consentimiento de privacidad.
• Interés legítimo: para análisis básicos del sitio web que nos ayudan a entender cómo se usa el sitio, siempre que esto no prevalezca sobre sus derechos fundamentales.
• Obligación legal: cuando lo exige la ley chilena.

5. Compartición de Datos

No vendemos, arrendamos ni cedemos sus datos personales a terceros. Podemos compartir datos con:

• Proveedores de servicios que nos asisten en la operación de este sitio web (como proveedores de alojamiento), que están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
• Autoridades o reguladores cuando lo exija la ley.

6. Retención de Datos

Conservamos los datos personales enviados a través del formulario de contacto durante el tiempo necesario para responder a su consulta y durante un período razonable posterior, que no excederá dos años, salvo que la ley exija un período de retención más largo.

Los datos técnicos recopilados mediante cookies se conservan según la vida útil de las cookies especificada en nuestra Política de Cookies.

7. Sus Derechos

En virtud de la Ley N° 19.628 de Chile, usted tiene derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la eliminación de sus datos, sujeto a obligaciones legales de retención.
• Retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él.
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en info@polxine.com. Responderemos en un plazo razonable.

8. Cookies

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9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados. Sin embargo, ningún método de transmisión por internet es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

10. Enlaces a Terceros

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11. Cambios a Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Cuando lo hagamos, revisaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar esta política periódicamente.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, contáctenos:

• Correo: info@polxine.com
• Teléfono: +56 9 7698 6952
• Dirección: La Montaña, Sta. Clementina 100A, Santiago, Chile